Как отписаться от платных услуг и подписок TvoyZaym?

Твой займ — сервис который помогает пользователям оформить микрозайм или кредит в финансовых организациях. Он привлекает клиентов тем, что обещает быстрое рассмотрение заявки и высокую вероятность одобрения, даже несмотря на плохую кредитную историю и отсутствие справки о доходах с места работы. Тем не менее много жалоб на то, что этот сервис необоснованно списывает средства с банковской карты.

Информация о сервисе Твой займ

Это классический сервис-посредник, который легко можно спутать с организацией, выдающей микрокредиты. На главной странице сайта предлагается оформить кредит на сумму от 1 000 до 100 000 рублей, под ставку от 61 до 657% годовых, на срок от 61 до 365 дней. Ответить на заявку обещают в течение 10 минут.

Сам сервис не выдает кредиты и в случае одобрения заявки, займ выдаст партнёрская организация, у которой есть лицензия на эту деятельность. Перечень МФО, с которым сотрудничает сервис, можно найти на сайте tvoyzaym.ru на главной странице в самом низу.

После заполнения анкеты и подтверждения банковской карты, снимается абонентская плата в размере от 99 до 999 рублей, которая будет списываться каждые четыре дня за информационные услуги.

При чем согласие клиента не нужно перед каждой операцией, в договоре прописано о том, что все оплаты будут происходить безакцептным способом (без распоряжения владельца счёта). Подписка на эти услуги и регулярные оплаты не гарантируют получение займа.

Как отписаться от платных услуг?

Отменить подписку можно несколькими способами:

  • Перейти на страницу https://tvoyzaym.ru/unsubscribe и ввести свой номер телефона и код из смс.
  • Отправить заявление об отказе от услуг в свободной форме на электронную почту info@tvoyzaym.ru
  • Обратится по телефону 8 (499) 990-02-23, время работы 10:00 — 18:00, пн-пт.

Если не получается выйти на связь с сотрудниками сервиса ни одним из перечисленных способов, самым верным решением будет написать заявление в прокуратуру или МВД. Юридическое наименование организации ИП Ивлев Н. Н.

Заключение

Сервис Твой займ не является финансовой или кредитной организацией и не выдает займы. Но за информационные услуги списывает от 99 до 999 рублей. Отписаться от подписки не сложно, главное действовать быстро. Чем раньше получится отказаться от подписки, тем меньше произойдет списаний с карты.

Автор:
Ольга Алексеева
Независимый эксперт. Опыт работы в ведущих банках РФ.