Если МФО списывает деньги с карты, а вы не знаете, почему так происходит и как вернуть честно заработанное, не стоит отчаиваться. Все ответы вы найдете в этой статье.
Почему микрофинансовая компания списывает деньги
В случае возникновения непредвиденных расходов многие сталкиваются с острой необходимостью получения финансовой помощи. Обратиться за ней можно в отделение ближайшей МФО или оставить заявку на ее сайте.
Для большинства второй способ становится более предпочтительным, так как позволяет сэкономить время. Анкеты обрабатываются быстро, деньги поступают сразу на карту. Однако времени на прочтение договора, как всегда, нету. Именно в этом кроется основная ошибка всех заемщиков.
Часто в договоре с МФО встречается пункт о подключении опции автоплатежа. Это значит, что в срок, предусмотренный соглашением, нужная сумма будет автоматически списываться с карты заемщика или с расчетного счета, который тот указал в своем личном кабинете.
Таким способом микрофинансовые организации страхуют себя от забывчивости клиентов и гарантируют своевременный возврат средств. Остается вопрос: законно ли списывать деньги с карты Сбербанка или иного банка, если сам ее владелец не подтверждал осуществление операции?
Когда это предусмотрено договором, подписанным двумя сторонами, то, конечно, да ― действия МФО не противоречат законодательству. Отменить такую транзакцию будет довольно сложно.
Не менее распространенной причиной списаний является подписка на брокерские услуги. На рынке есть компании, которые не занимаются выдачей микрокредитов, но помогают заемщикам быстрее получить желаемую сумму, рассылая анкету пользователя в разные МФО.
Если вы обращались к услугам таких организаций, есть вероятность, что при оформлении заявки невнимательно прочитали все условия сотрудничества и согласились на платную подписку сервиса.
Как защитить себя от автоплатежей МФО и брокеров
В первую очередь нужно внимательно читать все подписываемые бумаги. От этого зависит не только безопасность денежных средств, но и предоставляемых персональных данных, которые могут стать грозным оружием в руках мошенников.
Если вы уже согласились на опцию автоплатежа, то отписаться от нее можно с помощью обращения в обслуживающую МФО или брокеру, в зависимости от того, какая организация списывает деньги.
О том, как запретить регулярные отчисления, вы узнаете на сайте компании или в ходе личной консультации с менеджерами. Скорее всего, потребуется составление официального заявления. Срок его рассмотрения также обговаривается индивидуально с обслуживающей организацией.
К сожалению, даже отключение опции автоплатежа не является 100% гарантией того, что с карты не будут списывать деньги в случае просрочки очередного платежа. Самым надежным способом избавиться от опасности такого развития событий станет перевыпуск карты. Новая получит совершенно другие реквизиты, которых МФО и брокеры знать не будут.
Если заниматься перевыпуском нет желания, старайтесь держать баланс карты всегда на нуле. Однако этот способ неудобен, если поблизости нет банкомата, или на счет поступают платежи с задержкой уведомления.
Как вернуть списанные деньги
Как правило, заемщики узнают о подключенном автоплатеже только после первой автоматической транзакции. Естественно, что, получив смс-уведомление о списании, человек расстраивается и думает, как вернуть деньги, которые предназначались совсем для других целей.
Если МФО списала денежные средства в счет существующего долга и при этом действовала в рамках заключенного договора, надеяться на отмену транзакции почти бесполезно. Можно обратиться за помощью к профессиональному юристу, который составит иск в суд.
Однако даже в этом случае высока вероятность, что заявление останется неудовлетворенным. Тогда придется оплачивать еще и судебные издержки.
Если же микрофинансовая компания списала деньги с карты ошибочно или повторно, есть смысл обратиться за помощью к ее техническим специалистам. Эксперты проверят правомерность транзакции и в случае необходимости отменят ее.
Когда МФО не может списывать деньги с карты
Единственная возможность для кредитора получить разрешение на самостоятельное пополнение счета по договору займа ― это автоплатеж. Если такой опции соглашением не предусмотрено, финансовая организация не вправе трогать деньги своего клиента даже в случае наступления просрочек. Такие полномочия есть у судебных приставов.
Чтобы МФО могла вернуть просроченный долг, ей нужно обращаться в суд и дожидаться получения положительного решения по иску. После этого будет выдан исполнительный лист, с которым компания должна обратиться в ФССП.
Приставы вправе арестовать счета должника, провести розыск и изъятие его имущества в пользу уплаты просроченных денежных обязательств. Для тех, кто уже столкнулся с подобной ситуацией, расскажем, что делать в случае открытия исполнительного производства.
Если на текущий момент нет возможности погасить весь долг, а собственные счета заморожены, вы можете попросить помощи родственников или друзей. С чужой карты приставы не имеют права списывать денежные средства, арест накладывается только на активы самого должника.
Напоследок хотим напомнить о ключевых правилах финансовой безопасности, которые помогут избежать неожиданных списаний с карт.
- Не оставляйте реквизиты карт на сомнительных сайтах, не открывайте подозрительные ссылки.
- Защитите ПК или ноутбук от утечки данных с помощью антивируса.
- Не пользуйтесь банкоматами, установленными в темных местах, которые не просматриваются камерами слежения.
- Никому не передавайте данные своей карты. Их можно оставлять только на проверенных сайтах (со знаком закрытого замка в адресной строке).
Соблюдая эти простые рекомендации, вы в десятки раз снизите риск кражи денег с расчетного счета. Для дополнительной защиты стоит внимательно относиться и к безопасности паспортных данных, по которым мошенники могут оформить кредит.
