Как отписаться от платных услуг и подписок Home Zaim?

Home zaim — это сервис, который помогает оформить займ в микрофинансовых организациях. Хотя, посещая их сайт, ошибочно можно подумать, что они напрямую выдают займы.

Но на самом деле оказывает только информационные и посреднические услуги. К сожалению, сведения об этом многие пользователи на сайте пропускают и заполняют их анкету, думая, что имеют дело с МФО.

Как работает сервис?

На главной странице сайта предлагается подать заявку на получение займа, без справки о доходах и проверки кредитной истории на следующих условиях:

  • Сумма займа от 1 000 руб. до 100 000 руб.
  • Процентная ставка в день — 0,08% до 0,98%,
  • Срок от 61 до 365 дней,
  • Первый займ до 20 000 руб. выдается по ставке 0%.

Ответ по заявке обещают дать в течение 10 минут.

Когда, как и какие суммы удерживаются с карты?

Независимо от того положительный ответ пришел или отрицательный, с момента заполнения заявки с банковской карты каждые 7 дней автоматически будет сниматься сумма от 350 до 499 рублей. Получается за месяц оплата услуг сервиса Home zaim составит примерно от 1400 до 2000 рублей. Эти условия прописаны в договоре.

Конечно, у Home zaim обширная база МФО, которые выдают займы людям без официального места работы и с плохой кредитной историей, но сервис не гарантирует получение займа. Несмотря на это, деньги с карты удерживаются каждую неделю.

Как вернуть деньги?

Поскольку подобные сервисы работают в рамках закона, обращение в правоохранительные органы скорее всего не увенчается успехом. О том, что деньги будут удерживаться за услуги сервиса, прописано в договоре и упоминается при заполнении анкеты. Так что можно считать, если заявка была отправлена, то клиент согласен с этими условиями и вернуть деньги за подписку вряд ли получится.

Как отменить подписку?

Сделать это можно двумя способами:

  1. Перейти в личный кабинет. Ссылку на него можно найти в письме, которое пришло после регистрации. Там уже перейти в раздел «Отмена подписки».
  2. При возникновении сложностей со входом в личный кабинет или отменой подписки звоните по телефону +7 (958) 042-16-17 или пишите обращение на info@homezaim.su

Как не платить за рассылку?

Если подключение к платным услугам произошло по ошибке и возникли сложности с их отменой, попробуйте следующие способы:

  • Снимите все деньги с карты. Если баланс на карте будет 0 рублей, то сервис просто не сможет списать средства.
  • Обратитесь в банк и закажите перевыпуск карты. Таким образом у сервиса не будет реквизитов новой банковской карты и будет невозможно в дальнейшем списывать деньги.
Автор:
Ольга Алексеева
Независимый эксперт. Опыт работы в ведущих банках РФ.