Forenzi — Это посреднический сервис, который занимается подбором подходящих микрофинансовых организаций и помогает в оформлении займа. Но заходя на их сайт, можно подумать, что это и есть микрофинансовая организация, которая выдает займы напрямую. Ничего не указывает на то, что сервис оказывает платные информационные услуги.
Как работает сервис Forenzi займ
На главной странице сайта предлагается подать заявку на займ на сумму от 1000 до 100000 рублей и размещена информация о том, как происходит выдача денег в случае одобрения. Обещают, что рассмотрение заявки не займёт больше 10 минут.
Информация о том, что сервис является всего лишь посредником и его услуги платные написаны в самом низу главной странице мелким шрифтом темными буквами на темном фоне.
Когда и как списываются деньги
Оплату за подписку снимается со счета безакцептным способом, то есть автоматически без согласия владельца карты. Это прописано в договоре, но не все его внимательно читают. Поэтому многие клиенты этого сервиса удивляются входящим уведомлениям о списании денег.
Каковы суммы потерь
Стоимость услуг сервиса 439 рублей. Услуги оказываются каждые 5 дней. Таким образом в месяц расходы составляют примерно 3000 рублей.
Как вернуть деньги
Вернуть деньги, которые уже удержали с карты вряд ли получится. Деятельность сервиса не нарушает закон. Все условия прописаны в договоре и услуги оказываются в полном объеме и в срок. Нет оснований требовать возврат.
Как отменить подписку
- В самом низу на главной странице мелким шрифтом сообщается, что клиент может отказаться от платных услуг в любой момент и предоставляется ссылка на специальную страницу для отмены подписки.
- Если на сайте возникнут сложности, то можно обратиться на e-mail службы поддержки сервиса support@forenzi.ru или по телефону 8 (495) 225-57-06
Режим работы службы поддержки: 09:00 — 19:00, без выходных.
Как не платить за рассылку
Можно не отменять платную подписку, а просто не платить за нее. Для этого нужно:
- Снять все деньги с карты. Если баланс будет 0 рублей, то сервис не сможет списать средства.
- Обратиться в банк и запросить перевыпуск карты, таким образом у сервиса не будет реквизитов новой банковской карты и не будет возможности в дальнейшем списывать деньги.
